الشروط والأحكام

تاريخ السريان: ١ يناير ٢٠٢٥

مرحباً بكم في تطبيق خدمات NEMO. بالوصول إلى منصتنا أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام خدماتنا.

١. قبول الشروط

١.١. بتحميل تطبيق خدمات NEMO أو الوصول إليه أو استخدامه، فإنك تقر بأنك قد قرأت هذه الشروط والأحكام وفهمتها ووافقت عليها.

١.٢. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فيجب عليك التوقف عن استخدام التطبيق فوراً.

٢. استخدام التطبيق

٢.١. توفر NEMO منصة تربط المستخدمين بمقدمي الخدمات في مجالات الأمن، وخدمات الأعمال، وخدمات النقل، وخدمات الضيافة، وخدمات التكنولوجيا، والخدمات التعليمية، وغيرها.

٢.٢. يجب ألا يقل عمرك عن ١٨ عاماً لاستخدام التطبيق. يجوز للقاصرين استخدام التطبيق تحت إشراف أحد الوالدين أو الوصي القانوني.

٢.٣. أنت توافق على استخدام التطبيق للأغراض المشروعة فقط ووفقًا لهذه الشروط.

3. حسابات المستخدمين

3.1. للوصول إلى بعض ميزات التطبيق، يجب عليك إنشاء حساب وتقديم معلومات دقيقة وكاملة.

3.2. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك.

3.3. لا تتحمل NEMO أي مسؤولية عن أي وصول غير مصرح به إلى حسابك نتيجة إهمالك.

4. مزودو الخدمات

4.1. تعمل NEMO كوسيط بين المستخدمين ومزودي الخدمات المستقلين.

4.2. مع أننا نسعى جاهدين لضمان جودة الخدمات، إلا أننا لا نضمن أداء أو موثوقية أو توافر أي من مزودي الخدمات.

5. المدفوعات

5.1. يجب سداد مدفوعات الخدمات من خلال بوابة الدفع الآمنة الخاصة بالتطبيق.

5.2. جميع الأسعار مُدرجة بالدينار الأردني (JOD) وتشمل الضرائب المطبقة، ما لم يُنص على خلاف ذلك.

5.3. لا تتحمل NEMO مسؤولية أي تأخير أو خطأ ناتج عن معالجات الدفع التابعة لجهات خارجية.

6. الإلغاءات والاستردادات

6.1. تخضع سياسات الإلغاء والاسترداد لسياسة الاسترداد الخاصة بنا، والمتاحة على الرابط التالي: https://nemo.armsit.ng/page/refund-policy.

6.2. يخضع استحقاق الاسترداد للشروط الموضحة في السياسة.

7. سلوك المستخدم

7.1. أنت توافق على عدم القيام بالأنشطة التالية:

إساءة استخدام التطبيق لأغراض احتيالية أو غير قانونية.
مضايقة أو إساءة معاملة مقدمي الخدمات أو المستخدمين الآخرين أو موظفي NEMO.
الوصول غير المصرح به إلى أنظمة التطبيق أو التلاعب بها.

7.2. قد يؤدي انتهاك هذه الشروط إلى تعليق حسابك أو إنهائه.

8. الملكية الفكرية

8.1. جميع المحتويات والعلامات التجارية وحقوق الملكية الفكرية في التطبيق مملوكة لشركة NEMO أو الجهات المرخصة لها.

٨.٢. لا يجوز لك نسخ أو تعديل أو توزيع أو إنشاء أعمال مشتقة من أي جزء من التطبيق دون موافقة خطية مسبقة.

٩. تحديد المسؤولية

٩.١. لا تتحمل NEMO المسؤولية عن:

أي أضرار ناتجة عن استخدام التطبيق أو عدم القدرة على استخدامه.

أفعال أو أخطاء أو تقصير من جانب مزودي الخدمة.

٩.٢. لا تتجاوز مسؤولية NEMO بأي حال من الأحوال المبلغ المدفوع مقابل الخدمة المعنية.

١٠. سياسة الخصوصية

١٠.١. يخضع استخدامك للتطبيق لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي توضح كيفية جمعنا لبياناتك واستخدامها وحمايتها.

١١. تعديلات الشروط

١١.١. تحتفظ NEMO بالحق في تحديث هذه الشروط في أي وقت.

١١.٢. سيتم إخطار المستخدمين بالتغييرات الهامة عبر البريد الإلكتروني أو إشعارات التطبيق. يُعد استمرار استخدام التطبيق بمثابة قبول للشروط المُحدثة.

١٢. القانون الحاكم

١٢.١. تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين المملكة الأردنية الهاشمية.

١٢.٢. تُحال أي نزاعات تنشأ عن استخدام التطبيق إلى الاختصاص القضائي الحصري للمحاكم الأردنية.

١٣. تواصل معنا

للاستفسارات أو الدعم أو الملاحظات، يُرجى التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: nemosupport@700-apps.com
الهاتف: +962790567690
الدردشة داخل التطبيق: متاحة على مدار الساعة

باستخدام تطبيق خدمة NEMO، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام. إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات، فلا تتردد في التواصل معنا.